Search results

This study aims to present a holistic synopsis of the current scientific structure of inbound tourism research and suggest further research directions.

A 30-year bibliometric analysis was conducted using the Web of Science Core Collection database through CiteSpace, covering 568 Social Sciences Citation Index articles.

This study systematically identifies the evolution of scientific structures and emerging research trends in the inbound tourism field. The findings show that: co-authorship patterns reveal a trend of international cooperation; the evolution of research themes is consistent with the development of the macro-environment and inbound tourism industry, the most recent focus being on sustainable development of destinations; varied multivariate data analysis methods dominate current empirical analysis; there exist three major research dimensions in the inbound tourism field; and unilateral political factors in destinations and bilateral linkage factors affecting inbound tourism demand have aroused research interest increasingly.

This study helps scholars and practitioners understand the current issues and needs of the inbound tourism industry and develops a future research agenda to promote the industry’s continuous development.

This study is the first attempt to provide insights into the theoretical development of inbound tourism over the past three decades from the perspective of a knowledge-based platform and further facilitate sustainable development of the industry.

本篇论文旨在全面地梳理入境旅游研究的整体知识架构, 进而提出未来研究方向。

本篇论文基于文献计量法, 运用CiteSpace对从Web of Science Core Collection数据库中检索得到的30年间568篇社会科学引文索引文献进行分析。

本篇论文系统地梳理了入境旅游领域知识架构的演化和新兴研究趋势, 填补了现有研究空白。结果揭示：（1）作者协作模式展现出国际化合作趋势; （2）入境旅游领域研究主题的演化趋势与宏观环境和国际旅游的发展阶段相吻合, 并且目的地可持续发展的研究成为热点; （3）目前实证分析主要采用各种多元数据分析方法; （4）入境旅游领域的研究可以归纳为三个主要研究方向; （5）单边政治因素和国家双边联系因素对入境旅游需求的影响逐渐成为近年研究热点。

本篇论文提出了未来研究方向, 有助于学界和业界人士掌握入境旅游产业的现状和需要, 从而推动该产业的可持续发展。

本篇论文首次从知识平台视角出发, 揭示了过去三十年间入境旅游的理论发展情况。

关键词 入境旅游, 文献计量法, 知识架构, 知识平台, 未来研究方向, CiteSpace

文章类型 ：研究型论文

El objetivo de este estudio es presentar una sinopsis holística de la actual estructura científica de la investigación turística entrante y sugerir nuevas direcciones de investigación.

Se condujo un análisis bibliométrico de 30 años utilizando la base de datos de recopilación de datos de la red de ciencias básicas a través de CiteSpace, que abarcó 568 artículos del Índice de Citación de Ciencias Sociales.

Este estudio identifica sistemáticamente la evolución de estructuras científicas y las tendencias de investigación emergentes en el campo del turismo entrante. Las conclusiones muestran que: i) las pautas de coautoría han revelado una tendencia a la cooperación internacional; ii) la evolución de los temas de investigación es coherente con el desarrollo del macro-entorno y de la industria del turismo entrante, centrándose más recientemente en el desarrollo sostenible de los destinos; iii) los diversos métodos de análisis de datos multivariados predominan en el análisis empírico actual; iv) existen tres grandes dimensiones de investigación en el ámbito del turismo entrante; y v) los factores políticos unilaterales en los destinos y los factores de vinculación bilateral que afectan a la demanda turística entrante han despertado un interés cada vez mayor a la investigación.

Este estudio ayuda a los académicos y los profesionales a entender problemas y necesidades actuales de la industria turística entrante y desarrollar una futura guía de investigación para fomentar el desarrollo continuo de la industria.

Este estudio es el primer intento de proporcionar información sobre el desarrollo teórico del turismo entrante en las últimas tres décadas, desde la perspectiva de la plataforma basada en un conocimiento y facilitar aún más el desarrollo sostenible de la industria.

Turismo entrante, Bibliométrica, Estructura científica, Plataforma basada en el conocimiento, Agenda de investigación futura, CiteSpace

Revisión bibliográfica

This paper aims to present a case study investigating Chinese tourists’ perceptions of North Korea which is regarded one of the most unique tourism destinations in the world.

This exploratory study reports findings based on semi-structured interviews with 30 Chinese tourists. This study uses the cognitive-affective model to categorise destination image proposed by respondents. Data were analysed using content analysis.

The study found that the cognitive image focusses on attributes such as the country’s unique economic/political situation, unspoiled natural environment and poor infrastructure construction. Affective components centre on the friendly relationship between China and North Korea, and a comparison between North Korea’s current situation and that of China during the period of the cultural revolution.

Given the qualitative approach and exploratory nature, the results may not be generalised to the wider literature of the Chinese outbound market. This article’s theoretical contribution to destination image may be limited to Chinese cultural contexts. This study provides practical implications for promoting North Korea’s images to attract more Chinese visitors.

Cognitive-affective model, as one of the most commonly used models, was used to explore North Korea’s destination image in Chinese tourists’ eyes. In addition, this study highlights the importance of politics in influencing a country’s destination image.

这篇文章探究朝鲜作为世界上最神秘的旅游目的地之一在中国游客心目中的形象。

这个探索性研究报告的发现是基于和30位中国游客的半开放式访谈。认知情感模型被用来概括访谈对象提出的目的地形象。内容分析用来进行数据分析。

这个研究发现认知影响主要关注于国家特殊的经济、政治情况, 未受污染的自然环境和落后的基础设施建设。情感印象主要关注于中朝鲜友谊和目前的朝鲜与文化大革命时期的中国相比较。

作为探索性研究, 这篇文章的发现可能没法通用于中国出境游的市场。这篇文章的理论贡献可能局限于中国文化。这篇文章也为如何宣传朝鲜作为旅游旅游目的地来吸引中国游客提出了实际建议。

认知情感模型作为最常用的模型用来探索朝鲜在中国游客心里的目的地形象。除此之外, 这个研究强调了政治作为影响目的地形象的因素。

este documento presenta un estudio de caso que investiga las percepciones de los turistas chinos sobre Corea del Norte, considerado uno de los destinos turísticos más singulares del mundo.

este estudio exploratorio informa resultados basados en entrevistas semiestructuradas con 30 turistas chinos. Este estudio utiliza el modelo cognitivo-afectivo para clasificar la imagen de destino propuesta por los encuestados. Los datos se analizaron mediante análisis de contenido.

el estudio encontró que la imagen cognitiva se enfoca en atributos tales como la situación económica/política única del país, el entorno natural virgen y la construcción de infraestructura deficiente. Los componentes afectivos se centran en la relación amistosa entre China y Corea del Norte, y una comparación entre la situación actual de Corea del Norte y la de China durante el período de la Revolución Cultural.

de la investigación: dado el enfoque cualitativo y la naturaleza exploratoria, los resultados pueden no generalizarse a la literatura más amplia del mercado emisor chino. La contribución teórica de este artículo a la imagen de destino puede estar limitada a los contextos culturales chinos.Este estudio ofrece implicaciones prácticas para promover las imágenes de Corea del Norte para atraer a más visitantes chinos.

el modelo cognitivo-afectivo como uno de los modelos más utilizados se utilizó para explorar la imagen de destino de Corea del Norte a los ojos de los turistas chinos. Además, este estudio destaca la importancia de la política para influir en la imagen de destino de un país.

This study aims to review the diversified existing literature on digital tourism from 2002 to 2023 using bibliometric analysis to present a holistic review of the current scientific structure of digital tourism and sets the future research agenda.

A detailed search of 646 SSCI articles collected from the Web of Science Core Collection (WOSCC) database was analysed through CiteSpace.

The findings indicate that developed countries are at the core of the co-authorship network, although developing countries represented by China increasingly contribute valued research findings. The conceptual structure of digital tourism mainly evolves from exploration (2002–2006), and acceleration (2007–2014), to diversification (2015-2023), with the most recent focus on consumer-oriented value creation and potential technological risks. Three well-established thematic groups have been identified, namely, technological innovation and application, destination digital management and consumer value creation. Constructive insights for future research are also offered, including digital scenarios, digital production and digital governance.

The research helps scholars and practitioners grasp the current issues and needs of digital tourism and provides a guide for policymakers in the tourism industry who seek to intelligently improve tourism performance.

This study thoroughly evaluates 22 years of digital tourism literature through bibliometric analysis. It creates a framework for understanding how digital tourism is theorised and developed and indicates future research directions.

本篇论文旨在使用文献计量法梳理2002–2023年间的数字旅游研究, 提出整体知识架构和未来研究议程。

本篇论文运用CiteSpace对从Web of Science Core Collection (WOSCC)数据库中检索得到的646篇SSCI文献进行分析。

（1）发达国家处于作者合作网络的核心位置, 而以中国为代表的发展中国家持续产出有影响力的研究成果; （2）数字旅游的概念结构演化经历三个阶段：探索期（2002–2006年）、加速期（2007–2014年）以及多样化（2015–2023年）, 其中新兴研究热点为顾客导向的价值创造和潜在技术风险; （3）数字旅游研究主题分为三个类型, 即技术创新和应用、目的地数字化管理和顾客价值创造; （4）未来研究方向包括数字情境、数字生产和数字监管。

本篇论文有助于学界和业界人士掌握数字旅游产业的现状和需要, 并为政策制定者提供数智化提升旅游业绩效的参考。

本篇论文通过文献计量法系统回顾了22年间的数字旅游文献, 并进一步提出包含数字旅游演化和未来研究前沿的理论框架。

Este estudio tiene como objetivo revisar la diversa literatura existente sobre turismo digital desde 2002 hasta 2023 utilizando un método de análisis bibliométrico para revisar de manera integral la estructura científica actual del turismo digital y desarrollar una agenda de investigación futura.

A partir de una búsqueda detallada de 646 artículos del SSCI recogidos en la colección principal de Web of Science (WOSCC), se analizó la base de datos mediante CiteSpace.

Los resultados muestran que los países desarrollados constituyen el núcleo de la red de coautoría, mientras que los países en desarrollo representados por China también contribuyen cada vez más con valiosos resultados de investigación. La estructura conceptual del turismo digital evoluciona principalmente desde la exploración (2002–2006), y la aceleración (2007–2014), hasta la diversificación (2015–2023), centrándose más recientemente en la creación de valor orientada al consumidor y en los posibles riesgos tecnológicos. Se han identificado tres grupos temáticos bien establecidos, a saber, innovación y aplicación tecnológicas, gestión digital de destinos y creación de valor para el consumidor. También se ofrecen ideas constructivas para futuras investigaciones, como los escenarios digitales, la producción y la gobernanza digitales.

La investigación ayuda a estudiosos y profesionales a comprender los problemas y necesidades actuales del turismo digital y proporciona una guía para los responsables políticos del sector turístico que pretenden mejorar de forma inteligente los resultados del turismo.

Este estudio evalúa exhaustivamente 22 años de literatura sobre turismo digital mediante un análisis bibliométrico. Crea un marco para comprender cómo se teoriza y desarrolla el turismo digital e indica futuras direcciones de investigación.

Thailand has served as a major outbound tourist destination for Chinese tourists for decades. Behaviours demonstrated by Chinese tourists in Thailand are believed to have created an image of Chinese outbound tourists among the residents and have impacted on the sustainability of Thai tourism. This study aims to contribute a more comprehensive and nuanced understanding of the image of Chinese outbound tourists from the perspective of Thai residents’.

In-depth interviews were conducted with 15 Thai residents who have frequent contact with Chinese tourists.

The results reveal that Thai residents’ perceptions of Chinese tourists include both positive and negative images. Positive images consist of being filial and friendly (e.g. taking good care of the elderly and having close emotional ties within their touring group) and being wealthy and auspicious (e.g. having a lot of money to spend and tipping generously). Negative images include moral norms (e.g. making loud noises and jumping into a queue), hygiene habits (e.g. littering and spitting) and religious culture (e.g. touching and climbing Buddha statues).

This qualitative research promotes the study of destination residents’ perceptions of tourists’ in the context of outbound tourism and enriches the application of social representation theory from the perspective of residents in the field of tourism marketing. It generates a more nuanced comprehension of Thai residents’ perceptions of Chinese tourists, contributes to the government’s formulation of guidelines for civilised tourism and has benefits to the sustainable development of tourism destinations.

泰国居民对中国游客的形象感知

摘要

几十年来, 泰国一直是中国游客的主要出境旅游目的地。中国游客在泰国表现出的行为在居民中创造了中国出境游客的形象, 并影响了泰国旅游业的可持续性。这项研究旨在从泰国居民的感知出发, 对中国出境游客的形象进行更全面、细致的了解。

对15位经常与中国游客接触的泰国居民进行了深入访谈。

结果表明, 泰国居民对中国游客形象的感知既包括正面形象也包括负面形象。正面的形象包括孝顺和友善（例如, 照顾老人, 并在其旅行团中保持紧密的情感联系）, 富有和吉祥（例如, 有很多钱可花, 并慷慨地付小费）, 而负面的形象则包括道德规范（例如, 大声喧哗, 并插队）, 卫生习惯（例如, 乱扔垃圾和随地吐痰）以及宗教文化（例如, 触摸和爬到佛像上）。

这项定性研究弥补了出境旅游背景下目的地居民对游客形象的感知的差距, 并且从居民的角度出发丰富了社会表象理论在旅游营销领域的应用。它使泰国居民对中国游客的认识更加细致, 有助于政府制定有针对性的文明旅游指导方针, 有利于旅游目的地未来的可持续发展。

Percepción de los residents tailandeses sobre el comportamiento de los turistas chinos

Por décadas, Tailandia ha sido un principal destino tulístico de turismo emisor para los turistas chinos.El comportamiento de los turistas chinos en Tailandia ha impresionado las imagenes de los turistas chinos emisores a los habitantes, y ha afectado la sostenibilidad de la industria turística de Tailandia. Esta investigación tiene como objetivo comenzar con la percepción de los habitantes tailandeses para conocer una comprensión más completa y detallada de las imagenes de los turistas chinos emisores.

Entrevisitar en profundidad a 15 habitantes tailandeses que a menudo contactan con los turistas chinos.

Los resultados muestran, las percepciones de los habitantes tailandeses de las imagenes de los turistas chinos contienen las imagenes positivas y negativas. Los imágenes positivas incluyen fiedad filial y amabilidad (por ejemplo, cuida a los ancianos y mantiene una estrecha conexión emocional con su grupo de viaje), riqueza y buena suerte (Por ejemplo, tiene mucho dinero para gastar y propina generosa.) pero las imagenes negativas incluyen las normas étias (por ejemplo, hace ruido fuerte y corta en línea.) los hábitos de higienes (por ejemplo, tira basura al azar y escupiendo por todas partes.) y cultura religiosa (por ejemplo, toca y trepa los estatuas de Buda.)

Esta investigación cualitativa cierra la brecha en los percepciones de los habitantes de desino de las imagenes de turistas en el contexto del turisimo emisor y comenza con los aspectos de los habitantes enriquece la aplicación de la teoría de la representación social en el campo de marketing turístico. Deja los habitantes tailanteses conocer a los turistas chinos más detallada y ayuda al gobierno a desarrollar pautas específicas de turismo civilizado y es benificioso para el futuro desarrollo sostenible de los destinos turísticos.

This paper aims to examine the effect of consumer inertia – a tendency to adhere to prior purchase decisions despite the existence of preferable alternatives – on the relationships between switching costs and customer retention, and explain the controversy within them in the context of budget hotels.

An empirical test was conducted via structural equation modelling based on 337 self-administered questionnaires from customers at six of Chinese popular budget hotels.

Consumer inertia was a significant mediator between switching costs and customer retention. Specifically, consumer inertia completely mediated the effects of financial switching costs on customer retention, but partially did between procedural switching costs and customer retention. By introducing consumer inertia, the explanatory power of customer retention improved significantly by 19%.

This paper clarifies the effects of multiple dimensions of switching costs on customer retention via the mediating role of consumer inertia and partly addresses the inconsistency in the prior studies from an inertia perspective.

The outbreak of the COVID-19 pandemic plunged global tourism into a huge crisis in 2020. China was confronted with a wave of cancellations by tourism consumers due to COVID-19 and tourist complaints rose dramatically during this period. Although tourism enterprises have quickly introduced measures in response, the effectiveness of targeted policies is expected to be evaluated. Concerned about this phenomenon, this study aims to provide insights into the dim prospects of the tourism industry and to bridge the gap between tourists and enterprises.

The current study adopts a two-step method that combines automatic and manual content analysis to contrastively analyse 647 complaints from the Sina platform and the measures of five online travel agencies (OTAs) taken to deal with COVID-19.

The results reveal that the COVID-19-related information and policies issued by official departments had a promoting effect on tourist complaints. OTAs were the main target of complainers, and three themes of complaints were identified, namely, cancellation barriers, refund barriers and customer relationship management. Although tourism enterprises’ policies covered most dimensions of the three themes, more detailed and mutually beneficial policies need to be formulated in the face of a new round of cancellations.

This research attempts to investigate tourism customer complaint behaviours in the case of COVID-19 and to provide tourism enterprises receiving different complaints with practical insights into crisis management. It contributes to simultaneously minimizing business losses and maintaining customer relationships in the service industry, improving the industry’s performance under potential crises in the future.

危机信息、沟通策略和客户投诉行为:以COVID-19为例

2020年, 新冠肺炎大流行的爆发使全球旅游业陷入巨大危机。由于新冠肺炎疫情, 中国面临了旅游消费者的退订浪潮, 期间游客投诉大幅上升。虽然旅游企业迅速采取了应对措施, 但预期将评估有针对性的政策的有效性。考虑到这一现象, 本研究旨在为旅游业的暗淡前景提供见解, 并弥合游客和企业之间的差距。

本研究采用自动内容分析和人工手动编码相结合的两步方法, 对来自新浪平台的647起游客投诉和5家在线旅行社应对COVID-19的措施进行对比分析。

结果显示, 官方部门发布的新冠肺炎相关信息和政策对旅游投诉的数量起到了刺激作用。在线旅行社是投诉者的主要目标, 并确定了游客投诉的三个主题:取消障碍、退款障碍和客户关系管理。虽然旅游企业政策涵盖了这三个主题的大部分层面, 但面对新一轮的取消, 还需要制定更详细和互利的政策。

本研究试图调查COVID-19情况下的旅游客户投诉行为, 为收到不同投诉的旅游企业提供危机管理的实用见解。它有助于在服务行业同时减少业务损失和维护客户关系, 提高行业在未来潜在危机下的绩效。

Información de crisis, estrategias de comunicación y medidas adoptadas ante las reclamaciones de los clientes: el caso de COVID-19

El presente estudio adopta un método en dos fases que combina el análisis de contenido automático y manual para analizar de forma contrastiva 647 reclamaciones de la plataforma Sina y las medidas de cinco agencias de viajes online (OTA) adoptadas para hacer frente a la COVID-19.

El estallido de la pandemia COVID-19 sumió al turismo mundial en una enorme crisis en 2020. China tuvo que hacer frente a una oleada de cancelaciones por parte de los consumidores turísticos debido a la COVID-19, y las quejas de los turistas aumentaron drásticamente durante este periodo. Aunque las empresas turísticas introdujeron rápidamente medidas de respuesta, se espera que se evalúe la eficacia de dichas políticas. Preocupado por este fenómeno, el presente estudio pretende aportar información sobre las sombrías perspectivas de la industria turística y tender un puente entre los turistas y las empresas.

Los resultados revelan que la información y las políticas relacionadas con el COVID-19 emitidas por los departamentos oficiales tuvieron un efecto promotor de las quejas de los turistas. Las OTAs fueron el principal objetivo de los reclamantes, y se identificaron tres temas de reclamaciones: barreras de cancelación, barreras de reembolso y gestión de la relación con el cliente. Aunque las políticas de las empresas turísticas cubrían la mayoría de las dimensiones de los tres temas, es necesario formular políticas más detalladas y mutuamente beneficiosas ante una nueva oleada de cancelaciones.

Esta investigación trata de investigar el comportamiento de las reclamaciones de los clientes turísticos en el caso de COVID-19 y de proporcionar a las empresas turísticas que reciben diferentes reclamaciones una visión práctica de la gestión de crisis. Contribuye a minimizar simultáneamente las pérdidas comerciales y a mantener las relaciones con los clientes en el sector de los servicios, mejorando el rendimiento de la industria ante posibles crisis en el futuro.

The purpose of this study is to present a holistic review of journal articles on value cocreation in the tourism and hospitality field. By distinguishing similarities and differences in the contexts of China and other regions, the authors identify targeted research directions.

This study collected 438 English articles and 31 Chinese articles on value cocreation in tourism and hospitality published in the Web of Science, Scopus and China National Knowledge Infrastructure online databases. After analyzing the study location of all articles in the sample, the authors identified 79 English-language articles that adopted China as the context of the study. The first data set included non-China-focused publications and the second data set included China-focused publications. A comparative bibliometric methodology was conducted.

The results indicate similarities and differences between the two data sets in terms of research methods, topics and future research directions. Seven major concepts were identified in the first data set: hospitality value cocreation; the value generation process; key stakeholders; outcome variables; the application of service-dominant logic; peer-to-peer accommodation and destination management. Four research focuses were identified in the second data set: the application of customer-dominant logic; the value generation process; resource integration and the cocreation experience.

This research contributes to the understanding of tourism and hospitality cocreation systems through literature analysis and encourages future research on the nexus of the Chinese and global contexts. This systematic investigation extends the concept of value cocreation by integrating its implementation process and value categories and further evaluates the consequences and benefits of value cocreation, which helps clarify how winners and losers can adjust their strategies accordingly.

The originality of this paper lies in the adopted comparative bibliometric analysis which comprehensively reviewed and compared the characteristics of value cocreation research across two contexts. In addition, the study dialectically assesses Chinese tourism cocreation phenomena and their impacts from a global perspective.

COVID-19 is currently the most serious crisis facing the world, and scholars in the medical and social sciences are working to save lives and mitigate the societal effects of the pandemic. This global public health emergency requires interdisciplinary work to provide comprehensive insight into a rapidly changing situation. However, attempts to integrate the medical and social sciences have met several barriers. This paper aims to identify feasible research opportunities for interdisciplinary studies across tourism and public health regarding COVID-19.

This paper presents a critical review of the literature and generates corresponding conceptual and theoretical frameworks to provide an in-depth discussion.

Tourism-related issues of destination management policies and capital are addressed from an interdisciplinary perspective. The conclusions encourage interdisciplinary research into global health problems, which will promote tourism’s renaissance and sustainable development while enhancing social welfare.

This study focuses on integrating tourism and public health to offer stakeholders recommendations regarding destination management and tourism industry recovery amid COVID-19.

This paper represents a frontier study, critically uncovering a host of innovative interdisciplinary research directions and tourism-focused collaboration opportunities related to COVID-19.

新冠疫情是当今世界面对的最严重的危机, 医学和社会科学领域的学者们在共同努力, 拯救生命, 减轻疫情的社会影响。基于快速变化的形势, 这项全球突发的公共卫生事件亟需跨学科工作来进行全面的调查, 但目前医学和社会科学的融合存在一些阻碍因素。为了应对新冠疫情的爆发, 本文旨在探讨旅游与公共卫生跨学科合作的可行性和研究机会, 并总结潜在的研究主题和未来的研究议程。

本研究对文献进行了批判性的回顾, 并生成了相应的概念和理论框架, 以提供一个全面的, 深入的主题讨论。

研究结果从跨学科的角度讨论了旅游产业中的目的地管理、政策和资本问题。我们的结论鼓励对全球健康问题进行跨学科研究, 这将促进旅游业的复兴和可持续发展, 同时提高社会福利。

目前的研究重点是旅游研究和公共卫生的融合, 为利益攸关方提供关于在危机中目的地管理和旅游业复苏的建议。

本文是一项前沿研究, 批判性地、全面地确定了一系列与新冠疫情相关的旅游领域的跨学科研究方向和合作机会。

关键词：医学, 社会科学, 公共健康, 旅游管理, 跨学科研究, 新冠肺炎

文章类型： 研究型论文

Este trabajo presenta una revisión crítica de la literatura y genera los correspondientes marcos conceptuales y teóricos para proporcionar una discusión en profundidad.

El COVID-19 es actualmente la crisis más grave a la que se enfrenta el mundo, y los especialistas en ciencias médicas y sociales están trabajando para salvar vidas y mitigar los efectos sociales de la pandemia. Esta emergencia de salud pública mundial requiere un trabajo interdisciplinario para proporcionar una visión completa de una situación que cambia rápidamente. Sin embargo, los intentos de integrar las ciencias médicas y sociales han encontrado varios obstáculos. El objetivo de este artículo es identificar las oportunidades de investigación viables para los estudios interdisciplinares entre el turismo y la salud pública en relación con la COVID-19.

Las cuestiones relacionadas con el turismo en materia de gestión de destinos, políticas y capital se abordan desde una perspectiva interdisciplinar. Nuestras conclusiones alientan la investigación interdisciplinaria de los problemas de salud global, lo que promoverá el renacimiento del turismo y el desarrollo sostenible, al tiempo que aumentará el bienestar social.

Este estudio se centra en la integración del turismo y la salud pública para ofrecer a las partes interesadas recomendaciones relativas a la gestión de los destinos y la recuperación de la industria turística en medio de COVID-19.

Este trabajo representa un estudio de frontera, que descubre de forma crítica una serie de direcciones innovadoras de investigación interdisciplinaria y oportunidades de colaboración centradas en el turismo en relación con COVID-19.

Palabras clave Ciencias médicas, ciencias sociales, salud pública, gestión del turismo, investigación interdisciplinaria, COVID-19

Investigación

COVID-19 has severely affected urban and rural tourism in China, which has been extensively reported in the newspapers. This paper aims to discuss the impact of COVID-19 on urban and rural tourism at each critical juncture of the COVID-19 pandemic, as well as the studies, measures and attitudes of various stakeholders toward urban and rural tourism and their future development.

This paper collects Chinese news reports as the research object and uses ROST Content Mining 6.0 and Gephi software to analyze and visualize the data for high-frequency words and analyzed the discourse of stakeholders within the newspaper text.

This study found that prior to February 20, 2020, the Chinese Government mainly focused on pandemic prevention. From February 21 to April 3 (before The Qingming Festival), resumption of work and production became the theme. From April 4 to May 1 (before May Day), a time-sharing reservation system was widely implemented and the differentiation between urban and rural tourism became more prominent. After May 1, rural tourism attracted greater attention.

This paper uses discourse analysis to understand the impact of COVID-19 on urban and rural tourism from the perspective of time nodes and the relationship between various stakeholders and predicts the development trends within urban and rural tourism. This paper enriches and expands tourism management knowledge in the face of major crises, providing valuable advice for managers and investors and makes suggestions for the development of urban and rural tourism.

COVID-19已严重影响了中国的城市和乡村旅游业, 报纸上对此进行了广泛报道。本文旨在探讨在COVID-19大流行的每个关键时刻对城乡旅游的影响, 以及各种利益相关者对城乡旅游及其未来发展的观点, 措施和态度。

本文以中文新闻报道为研究对象, 利用ROST Content Mining 6.0和Gephi软件对高频词数据进行分析和可视化, 分析了报纸正文中利益相关者的话语。

这项研究发现, 在2020年2月20日之前, 中国政府主要将重点放在疫情防控上。 2月21日至4月3日（清明节之前）, 复工复产成为主题。 从4月4日至5月1日（五一节之前）, 分时预约系统得到广泛实施, 城市和乡村旅游业的区别更加突出。 5月1日之后, 乡村旅游引起了更多关注。

本文通过话语分析从时间节点和各个利益相关者之间的关系的角度了解了COVID-19对城乡旅游业的影响, 并预测了城乡旅游业的发展趋势。 面对重大危机, 本文丰富和扩展了旅游管理知识, 为管理者和投资者提供了宝贵的建议, 并为城乡旅游业的发展提供了建议。

COVID-19 ha afectado gravemente al turismo urbano y rural en China, que ha sido ampliamente informado en los periódicos. Este documento tiene como objetivo discutir el impacto de COVID-19 en el turismo urbano y rural en cada coyuntura crítica de la pandemia de COVID-19, así como los puntos de vista, las medidas y las actitudes de diversos interesados en relación con el turismo urbano y rural y su desarrollo futuro.

Este documento recopiló informes de noticias chinos como objeto de investigación y utilizó el software ROST Content Mining 6.0 y Gephi para analizar y visualizar los datos de palabras de alta frecuencia y analizó el discurso de los interesados dentro del texto del periódico.

Este estudio encontró que antes del 20 de febrero de 2020, el gobierno chino se centró principalmente en la prevención de la pandemia en lugares pintorescos. Del 21 de febrero al 3 de abril (antes del Festival de Qingming), la reanudación del trabajo y la producción se convirtió en el tema. Desde el 4 de abril hasta el 1 de mayo (antes del Primero de Mayo), se implementó ampliamente un sistema de reserva de tiempo compartido y la diferenciación entre el turismo urbano y el rural se hizo más prominente. Después del 1 de mayo, el turismo rural atrajo mayor atención.

En este documento, se utiliza el análisis del discurso para comprender el impacto de COVID-19 en el turismo urbano y rural desde la perspectiva de los nodos de tiempo y la relación entre los diversos interesados y se predice las tendencias de desarrollo dentro del turismo urbano y rural. Este trabajo enriquece y amplía el conocimiento de la gestión turística frente a las grandes crisis, brindando valiosos consejos a administradores e inversores, y hace sugerencias para el desarrollo del turismo urbano y rural.

This qualitative study explores how Chinese senior outbound tourists perceive support from their adult children and what kinds of support they desire.

Qualitative data were collected from semi-structured interviews with 26 participants. Transcribed interviews were analysed via thematic analysis.

This study captured the contradictory feelings of different types of Chinese senior outbound tourists (i.e. independent, neutral, and dependent) according to the degree of desire for support from their adult children. The results further identified the real desires among Chinese senior outbound tourists for children's attitudinal support, caring support, appropriate financial support, companionship, and timing support.

Since this qualitative research is based on small samples with typical social and cultural characteristics, our research results only describe an existence. Our findings provide insight into the existence of the phenomenon, rather than allowing the results to be generalized to the wider population (Gram et al., 2019).

The tourism industry could develop products to alleviate such feelings. Integrating the concept of filial piety into adult children's support for their parents' overseas travel can not only meet parents' expectations but also relieve parents' ambivalence. Destination operators and travel agencies could thus design mixed products targeting Chinese elderly parents and their adult children by providing activities for both generations. Purchasing behaviour represents a type of emotional and instrumental support for the elderly. Destination operators and travel agencies can also launch products suitable for in-depth outbound travel that cater to adult children's leisure travel while meeting the elderly's travel needs.

This study also extends both intergenerational support theory and intergenerational ambivalence theory regarding Chinese senior outbound tourists.